- Благодаря этой программе, компания считает, что сможет быстро и естественно увеличить клиентскую базу в своих основных розничных магазинах.
- Starbucks все еще планирует вступить на путь NFT до конца года.
Популярный гигант по продаже кофеен и франшиз, компания Starbucks, раскрыла свой план по запуску еще одной программы вознаграждений Web3 для привлечения новых и удержания существующих клиентов. Временный генеральный директор компании, Говард Шульц, сообщил об этом во время телефонного разговора о доходах Starbucks за третий финансовый квартал 3 августа 2022 года.
Шульц также отметил, что новая программа вознаграждений Web3 расширит существующую программу лояльности компании. Шульц добавил, что новая цифровая инициатива Web3 еще больше укрепит подход «тратить и зарабатывать». Она также представит новые способы эмоционального взаимодействия Starbucks со своими клиентами.
Во время телефонного разговора Шульц намекнул, что Starbucks планирует объединить свою экосистему цифровых вознаграждений с фирменными цифровыми коллекционными предметами в систему вознаграждений и создания сообщества. Генеральный директор сообщил, что компания представит все подробности о том, как будет работать эта комбинированная модель вознаграждения, 13 сентября, в день инвестора компании.
Шульц сказал, что новая система вознаграждений произведет революцию в цифровой сети для привлечения новых клиентов. Таким образом, существующая клиентская база будет расти естественным образом, особенно в основных розничных магазинах компании. Доходы Starbucks за последний квартал превысили прогнозы аналитиков на 9 процентов. Таким образом, глобальный доход компании вырос до 8,2 миллиарда долларов.
Шульц также рассказал, что новая программа вознаграждений является частью усилий компании по привлечению и удержанию молодой клиентской базы. Он сказал, что компания не хотела бы оказаться в положении со стареющей клиентской базой и нулевой связью с молодым поколением. «Сейчас мы более актуальны для поколения Z, чем когда-либо в истории нашей компании».
Планы Starbucks в области NFT
В апреле этого года Starbucks раскрыла планы по освоению рынка невзаимозаменяемых токенов (NFT). Во время того апрельского заявления генеральный директор Starbucks отметил, что компания, вероятно, будет иметь бизнесNFT до конца этого календарного года.
Starbucks — не единственный популярный бренд, планирующий запустить программу вознаграждений Web3. В июле 2022 года компания Hang (блокчейн-компания, работающая в сфере business-to-business) получила 16 миллионов долларов в рамках последней программы финансирования Aeries A. Hang намерена использовать полученные средства для расширения своей команды разработчиков продуктов, инженерных разработок и выхода на рынок.
Ведущими инвесторами в этом раунде финансирования были Paradigm, Warby Parker, Allbirds и Thirty-Five Ventures. Инвестиции популярной криптоинвестиционной компании Paradigm в этом раунде финансирования были самыми большими. Компания намерена помочь брендам сделать их текущие программы вознаграждения основанными на блокчейне.
Это также поможет им включить НФТ в такие программы лояльности на основе блокчейна. Согласно многочисленным сообщениям, у Hang уже есть четыре первых клиента. Этими первыми клиентами являются Budweiser (популярная компания по производству пива), Bleacher Report (спортивное СМИ), а также Superfly и Bonnaroo (известные группы музыкальных фестивалей). С помощью платформы Hang руководители программ брендов могут устанавливать правила членства, подключаться к сторонним сервисам и добавлять преимущества и вознаграждения.
