Нацелен ли Bank of America на клиентов Coinbase? Генеральный директор Брайан Армстронг вызвал дискуссию

• Bank of America выделит 100 млн. долл. на возмещение ущерба пострадавшим потребителям и выплатит 150 млн. долл. в виде гражданских штрафов.
• Генеральный директор Coinbase Брайан Армстронг ответил на твит, в котором кто-то упомянул, что их счета в Bank of America были закрыты из-за операций с Coinbase.

Во вторник Bank of America (BAC.N) достиг мирового соглашения, в соответствии с которым он согласился выплатить штрафы и компенсации на общую сумму 250 млн. долл. Урегулирование возникло в результате обвинений в том, что банк систематически применял практику двойного взимания с клиентов комиссионных, не предоставлял обещанных льгот по кредитным картам и открывал несанкционированные счета.

В рамках урегулирования Bank of America выделит 100 млн. долл. на возмещение ущерба пострадавшим потребителям и выплатит 150 млн. долл. в виде гражданских штрафов. Бюро по финансовой защите потребителей (CFPB) и Управление валютного контролера (OCC) утверждали, что банк нарушил различные законы, начав свою деятельность в 2012 году.

Согласно заявлению CFPB, Bank of America получал значительную прибыль за счет взимания многочисленных комиссий с клиентов, не имевших достаточного количества средств на счетах. Как сообщается, такая практика применялась с февраля 2018 года по февраль 2022 года. Регуляторы утверждали, что потребители не знали о том, что каждая отклоненная транзакция повлечет за собой комиссию в размере 35 долларов США, поскольку такие ожидания были необоснованными и неясными.

Bank of America ответил на это заявлением, в котором сообщил, что в течение прошлого года он добровольно отменил или сократил различные комиссии. CFPB принимает меры против так называемых «нежелательных комиссий», включая комиссии за овердрафт и недостаточный объем средств, утверждая, что кредиторы несправедливо взимают с клиентов плату за банковские услуги.

Bank of America не смог обеспечить обещанные вознаграждения держателям кредитных карт

По данным CFPB, Bank of America, штаб-квартира которого расположена на сайте в Шарлотте, штат Северная Каролина, не выполнил свои обязательства по предоставлению денежных вознаграждений и бонусных баллов десяткам тысяч держателей кредитных карт.

В рамках урегулирования Bank of America согласился выплатить штрафные санкции в размере 90 млн. долл. в пользу CFPB и 60 млн. долл. в пользу OCC. Кроме того, банк обязался в течение года предоставлять регуляторам обновленную информацию о ходе выполнения требований.

В рамках отдельного дела подразделение Bank of America, занимающееся финансовым консультированием, Merrill Lynch, Pierce, Fenner & Smith, достигло соглашения, согласно которому оно должно выплатить 12 млн. долл. в качестве штрафных санкций Комиссии по ценным бумагам и биржам США (SEC) и Управлению по регулированию финансовой индустрии. Этот штраф связан с тем, что в период с января 2009 г. по ноябрь 2019 г. они не предоставили регулирующим органам многочисленные отчеты о подозрительной деятельности.

Как следует из распоряжения SEC, проблема была обнаружена Merrill в 2019 году. В ответ на это банк опубликовал заявление, в котором признал наличие проблемы и подтвердил, что сообщил о ней регуляторам. Кроме того, банк заявил, что с тех пор он усовершенствовал свой процесс и обучение персонала, чтобы обеспечить надлежащую подачу этих отчетов в будущем.

Генеральный директор Брайан Армстронг обратился с заявлением о закрытии счетов в Bank of America

 Генеральный директор Coinbase Брайан Армстронг ответил на твит, в котором кто-то упомянул, что его счета в Bank of America были закрыты из-за операций с Coinbase. Армстронг выразил свою обеспокоенность, ответив на твит и спросив, не сталкиваются ли с подобной проблемой другие клиенты Bank of America. В завершение своего ответа он заявил, что подобные действия недопустимы. Это произошло в то время, когда появились слухи о том, что он удалил некоторые из своих старых твитов.

Некоторые из твитов, по всей видимости, выражают точку зрения и убеждения, с которыми генеральный директор, возможно, уже не согласен. Кроме того, эти твиты могут иметь негативные последствия для его бизнеса, если он сохранит свою позицию по ним.

Армстронг удалил значительное количество твитов, причем до такой степени, что в настоящее время на Github существует специальный репозиторий, в котором хранятся удаленные генеральным директором твиты, начиная с 2013 года.