- Brad Garlinghouse a utilisé une comparaison avec Uber pour expliquer la stratégie d’entreprise de Ripple.
- Selon le PDG de Ripple, l’entreprise adopte une approche coopérative plutôt que disruptive, mais elle est également prête à prendre des risques.
Au cours du webinaire « What it Takes : Inside the Best Workplaces for Innovators », le PDG de Ripple, Brad Garlinghouse, a récemment parlé de la stratégie et de la philosophie d’entreprise de Ripple. Les déclarations qui se sont démarquées concernaient le risque que prend l’entreprise pour réussir. M. Garlinghouse a fait remarquer que Ripple n’est pas une start-up typique de la Silicon Valley, car elle adopte une approche de collaboration avec celle de l’industrie:
D’une certaine manière, je pense à ce qu’Uber a fait et au fait d’avoir perturbé l’industrie du taxi. Il est évident qu’ils ont créé une entreprise extraordinaire et qu’il y a de quoi être impressionné, mais je pense aussi qu’il y a un moyen de construire sans être perturbateur ou de collaborer beaucoup plus avec une industrie. C’est certainement ce sur quoi nous nous concentrons chez Ripple. […]
Je pense qu’une innovation est bien vivante chez beaucoup de nos partenaires. J’aime à penser que nous apprenons les uns des autres plutôt que d’être à sens unique. Oui, nous avons une sorte de culture de la Silicon Valley chez Ripple, mais je pense que parfois nous apprenons tout autant de la façon d’innover à l’échelle avec certains de ces partenaires bancaires
Dans le même temps, le PDG de Ripple a également admis que l’entreprise prenait des risques plus importants pour réussir. C’est ce qui, selon Garlinghouse, distingue Ripple des autres entreprises qui sont passées du statut de start-up à celui de grande entreprise et qui prennent de moins en moins de risques au fil du temps:
Et l’idée est là : nous voulons être audacieux, même si nous sommes passés d’une très petite start-up à plus de 500 employés dans le monde entier aujourd’hui. Nous voulons continuer à voir grand et à prendre des risques. Et je suis d’accord. Et à l’occasion, je le soulignerai lors d’une réunion d’entreprise : « Hé, nous avons pris ce risque. Ça n’a pas payé, c’est normal.
Pour souligner la volonté de Ripple de prendre des risques, Garlinghouse a donné un exemple. Il y a environ 18 mois, le PDG de Ripple a reçu un e-mail d’une connaissance dans une société de développement d’environ 500 employés, avec une idée « d’environ 100 millions de dollars » pour un nouveau programme avec des universités du monde entier. L’initiative UBRI annoncée en juin est ensuite devenue un grand succès, malgré le risque élevé, comme l’a souligné M. Garlinghouse:
Nous avons en fait décidé de le faire en nous basant sur son idée et avons engagé une centaine de millions de dollars dans ce projet. Donc pour moi, c’est un exemple de le dire, parlez si vous voyez des choses qui pourraient être mieux, si vous avez des idées de ce qui pourrait être mieux. Mais c’est vraiment en encourageant cela, en encourageant ce risque, que nous tolérons les moments où ces risques ne sont pas rentables, parce que parfois, cela est rentable et ça rapporte gros.
En même temps, le PDG de Ripple a également souligné que la confiance joue un rôle important, en particulier par rapport aux banques. La maturité des technologies est ici d’une importance capitale. Ripple a donc également développé des stratégies pour intégrer le logiciel Ripple sans mettre en danger les systèmes centraux. C’était la seule façon pour Ripple de mettre en place des partenariats avec Santander ou SBI au Japon.
C’est vraiment un bon point et c’est vraiment bien. Nous équilibrons soigneusement. Lorsque vous travaillez avec des sociétés de services financiers comme les banques, c’est une question de confiance. Lorsque nous avons commencé, vous avez trouvé les petites et moyennes banques et vraiment les sociétés de paiement. Elles étaient les plus tolérantes au risque et les plus disposées à prendre de nouvelles chances. Mais même aujourd’hui, alors que nous commençons à travailler avec des banques de plus en plus grandes, nous sommes en partie devenus plus solides dans la manière dont nos infrastructures et nos technologies apportent de la valeur. […]
Mais elles sont également devenues plus intelligentes quant à la manière de déployer ces technologies de manière à ne pas introduire de risques dans leurs systèmes de base. Nous avons donc travaillé avec des acteurs comme Santander, l’une des plus grandes banques d’Europe, SBI au Japon. Ce sont des acteurs qui introduisent de nouvelles technologies innovantes et ils ont besoin d’une nouvelle technologie sous-jacente comme celle que Ripple met en œuvre pour fournir ces nouveaux services.
