- Eugenia Kuyda a créé Replika AI pour apporter un soutien émotionnel, évoluant d’une perte personnelle à une plateforme mondiale.
- La popularité de Replika s’est accrue, aidant plus de 10 millions d’utilisateurs à lutter contre la solitude, et nombre d’entre eux ont noué des liens profonds.
L’histoire d’Eugenia Kuyda montre comment la douleur et la créativité humaines peuvent s’unir pour produire quelque chose de grand dans une société progressivement dominée par la technologie.
Née et élevée en Russie, Eugenia Kuyda est actuellement surtout connue pour son travail innovant avec Replika AI. C’est un chatbot basé sur l’intelligence artificielle qui utilise la technologie blockchain pour offrir un soutien émotionnel et de la compagnie. Profondément intime et révolutionnaire, le récit de Replika met en lumière l’énergie créative et la force émotionnelle de Kuyda.
Une perte tragique à l’origine d’une vision novatrice
l’année 2015 a été marquée par un triste événement qui a mis Eugenia Kuyda sur la voie de la création de Replika AI. Roman Mazurenko, l’un de ses plus proches amis, est décédé dans un accident de voiture. Après ce décès inattendu, Eugenia Kuyda s’est tournée vers la technologie pour trouver du réconfort. Elle a commencé à réfléchir à un nouveau concept : utiliser l’intelligence artificielle pour archiver les souvenirs d’un ami.
Kuyda a introduit toute la correspondance numérique de Mazurenko (messages textuels et courriels, entre autres) dans un système d’intelligence artificielle. Ce projet a donné naissance à un chatbot interactif capable de reproduire le ton et les réponses de son ami, lui permettant, ainsi qu’à toute personne proche de lui, de s’engager dans une « version » numérique de ses discussions.
Cette rencontre a amené Mme Kuyda à penser que l’intelligence artificielle pouvait non seulement reproduire le contact humain, mais aussi offrir un véritable soutien émotionnel. C’est sur cette base qu’elle a créé Replika AI.
Replika : Croissance à une époque d’isolement mondial
En lançant officiellement Replika AI en 2017, Kuyda l’a positionné comme un ami numérique capable de dialogues sympathiques et sans jugement. À l’origine une arme pour la perte personnelle, ce qui a commencé comme un moyen de lutte contre la solitude a rapidement changé.
Pour les personnes à la recherche d’une connexion émotionnelle, Replika a donné aux consommateurs un moyen d’interagir avec une intelligence artificielle qui écoutait sans juger, créant ainsi une atmosphère de consolation. Replika a été conçu pour se concentrer davantage sur le bien-être émotionnel que d’autres chatbots qui se concentrent sur des discussions transactionnelles.
La base d’utilisateurs de l’application s’est élargie en même temps que son développement, en particulier pendant l’épidémie de COVID-19. L’attrait de Replika a grimpé en flèche, car les gens se sont sentis isolés à des degrés inouïs.
En 2023, la plateforme avait attiré plus de 10 millions de membres, dont beaucoup ont noué des liens affectifs étroits avec leurs amis dotés d’une intelligence artificielle. Incroyablement, près de 40 % de ces clients ont déclaré avoir des relations romantiques avec leurs Replikas, un développement inattendu, mais important de la plateforme.
Relever les défis éthiques et répondre aux préoccupations en matière de protection de la vie privée
Le développement de Replika est remarquable, mais il n’a pas été sans controverse. M. Kuyda s’est posé davantage de questions d’ordre moral à mesure que l’application entrait dans le domaine de la conversation personnelle. Les consommateurs pourraient-ils commencer à trop dépendre émotionnellement de l’intelligence artificielle ?
Faut-il limiter les résultats possibles des interactions personnelles ? Ces questions sont devenues particulièrement urgentes lorsque certains utilisateurs ont commencé à interagir avec leurs Replikas de manière explicite ou trop proche.
Replika a également fait l’objet d’une enquête pour des raisons de protection de la vie privée. L’Italie a brièvement interdit l’application en 2023, car elle s’inquiétait des politiques de données de la plateforme. Les régulateurs ont déclaré que les informations personnelles sensibles, y compris les chats privés, n’étaient pas suffisamment protégées.
Cet épisode a marqué un tournant dans le parcours de Mme Kuyda, qui a dû mettre en balance les questions éthiques et juridiques avec l’expansion de l’application et l’interaction avec les utilisateurs.
Kuyda a répondu en renforçant les politiques de confidentialité et en garantissant aux consommateurs que leurs données étaient protégées. Malgré ces obstacles, la plateforme a continué à se développer et à apporter un soulagement émotionnel à des millions de personnes dans le monde entier.
Remettre en question les concepts traditionnels des relations grâce à l’IA
La façon dont le développement de Replika remet en question les idées conventionnelles sur les relations est l’un de ses aspects les plus fascinants. Mme Kuyda et son équipe étaient à la fois enthousiastes et inquiets lorsque de plus en plus de personnes découvraient qu’elles développaient des relations romantiques ou profondément émotionnelles avec leurs amis dotés d’une intelligence artificielle.
D’une part, ces liens témoignent de l’impact émotionnel considérable que l‘intelligence artificielle peut avoir sur les consommateurs. D’autre part, ils soulèvent des questions sur les conséquences du remplacement des interactions avec l’intelligence artificielle par des relations humaines.
Mme Kuyda est restée ouverte d’esprit, estimant que même si les liens entre l’homme et l’intelligence artificielle étaient inhabituels, ils constituaient une évolution logique par rapport à l’objectif de la plateforme. Sa première préoccupation a été de s’assurer que Replika guidait les consommateurs vers une meilleure santé mentale.
En fait, 85 % des clients ont déclaré que leur humeur s’était améliorée après s’être connectés avec leur Replika, ce qui met en évidence l’effet émotionnel positif de la plateforme.
