- Brad Garlinghouse usó una comparación con Uber para explicar la estrategia corporativa de Ripple.
- De acuerdo con el CEO de Ripple, la empresa adopta un enfoque cooperativo en lugar de disruptivo, pero también está dispuesta a asumir riesgos.
Durante un seminario web «Lo que hace falta: Inside the Best Workplaces for Innovators», el CEO de Ripple, Brad Garlinghouse, habló recientemente sobre la estrategia y filosofía corporativa de Ripple. Las declaraciones que se destacaron se referían al riesgo que la empresa toma para tener éxito. Garlinghouse señaló que Ripple no es una típica empresa emergente de Silicon Valley, ya que adopta un enfoque de colaboración con el de la industria:
En cierto modo creo que lo que Uber hizo fue disruptivo para la industria del taxi. Quiero decir, obviamente construyeron un negocio increíble y mucho para impresionar, pero también creo que hay una forma de construir sin ser disruptivo o ser mucho más colaborativo con una industria. Eso es ciertamente en lo que nos centramos en Ripple. […]
Creo que la innovación está viva y bien en muchos de nuestros socios. Me gustaría pensar que aprendemos unos de otros en lugar de ser unilaterales. Sí, en Ripple tenemos una cultura como la del Silicon Valley, pero creo que a veces aprendemos también de cómo innovar a escala con algunos de estos socios bancarios.
Al mismo tiempo, el CEO de Ripple también admitió que la empresa asume mayores riesgos para tener éxito. Esto, según Garlinghouse, es lo que diferencia a Ripple de otras empresas que han pasado de ser empresas de nueva creación a grandes empresas y que cada vez asumen menos riesgos con el tiempo:
Y la idea es que queremos ser audaces, incluso cuando pasamos de ser una pequeña empresa a tener más de 500 empleados en todo el mundo. Queremos seguir pensando en grande y tomar riesgos. Y está bien. Y de vez en cuando lo destacaré en una reunión de la empresa: «Oye, tomamos este riesgo. No valió la pena, está bien».
Para subrayar la voluntad de Ripple de asumir riesgos, Garlinghouse dio un ejemplo. Hace unos 18 meses, el CEO de Ripple recibió un correo electrónico de un conocido de una empresa de desarrollo con unos 500 empleados, con una idea de «aproximadamente 100 millones de dólares» para un nuevo programa con universidades de todo el mundo. La iniciativa UBRI anunciada en junio se ha convertido posteriormente en un gran éxito, a pesar del alto riesgo, como señaló Garlinghouse:
De hecho, decidimos hacer esto basándonos en su idea y comprometimos unos cien millones de dólares para este proyecto. Así que para mí, es un ejemplo, habla si ves cosas que podrían ser mejores, si tienes ideas de lo que podría ser mejor. Pero realmente es alentando eso, fomentas ese riesgo, somos tolerantes con los momentos en que esos riesgos no dan resultados, porque a veces sí dan resultados y dan grandes resultados.
Al mismo tiempo, el Director General de Ripple también hizo hincapié en que la confianza desempeña un papel importante, especialmente en relación con los bancos. La madurez de las tecnologías es de importancia central aquí. Por lo tanto, Ripple también ha desarrollado estrategias para integrar el software de Ripple sin poner en peligro los sistemas centrales. Esta era la única forma en que Ripple podía implementar asociaciones con el Santander o la SBI en Japón.
Es realmente un buen punto y es realmente bueno. Nos balanceamos cuidadosamente. Cuando trabajas con empresas de servicios financieros como los bancos, se trata de confianza. Cuando empezamos, se encuentran los bancos pequeños y medianos y las empresas de pago. Eran los más tolerantes con el riesgo y los más dispuestos a correr nuevos riesgos. Pero incluso ahora, a medida que empezamos a trabajar con bancos cada vez más grandes, parte de ello es que nos hemos vuelto más a prueba de balas en cuanto a la forma en que nuestra infraestructura, la forma en que nuestras tecnologías ofrecen valor. […]
Pero también se han vuelto inteligentes en cuanto a la forma de desplegar estas tecnologías de manera que no introduzcan riesgos en sus sistemas centrales. Así que hemos trabajado con jugadores como el Santander, uno de los bancos más grandes de Europa, SBI en Japón. Estos son jugadores que están introduciendo nuevas tecnologías innovadoras y necesitan una nueva tecnología subyacente como la que ofrece Ripple para poder ofrecer estos nuevos servicios.
