Breve información
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Acerca de Bitpanda
En Europa, Bitpanda, fundada en Viena en 2014, es uno de los brokers más grandes y conocidos del mercado de criptomonedas. Bitpanda celebró un hito en julio de 2019 cuando la plataforma registró a su cliente número un millón.
Ya en junio de 2019 Bitpanda anunció la ampliación de su servicio para incluir el Bitpanda Global Exchange y la Oferta de Intercambio Inicial (IEO) para el Bitpanda Ecosystem Token (BEST). A medio plazo, la empresa pretende convertirse en el mayor criptointercambio europeo con el Bitpanda Global Exchange.
Es muy importante que los inversores sepan que Bitpanda está totalmente regulada por la legislación de la UE debido a su ubicación en Viena. Por consiguiente, Bitpanda puede ser clasificado como serio y seguro. Con el fin de garantizar la mayor seguridad posible de las criptomonedas, Bitpanda almacena casi todos los depósitos y fondos de clientes y criptomonedas fuera de línea.
Esto significa que todas las existencias de criptomonedas se almacenan siempre en carteras frías (Cold Wallets) y, por lo tanto, no están conectadas a Internet. Por esta razón, están muy eficazmente protegidos contra los ataques de los hackers. Bitpanda utiliza la autenticación de 2 factores a través de Google Authenticator App para proteger las cuentas de los clientes. Esto permite a los usuarios de la plataforma proteger su cuenta de la mejor manera posible.
Otra ventaja del intercambio es que hay muchas opciones de depósito diferentes. En particular, Bitpanda también ofrece cuatro carteras de divisas Fiat por dólares estadounidenses, euros, francos suizos y libras esterlinas. A través de ellos, los usuarios del servicio de corretaje pueden depositar las divisas Fiat en su cuenta y comprar y vender criptomonedas inmediatamente.
Servicios Bitpanda
Además del servicio de corretaje, Bitpanda ofrece muchos otros servicios:
- Bitpanda Savings le permite comprar una cierta cantidad de criptomonedas cada mes para crear un plan de ahorro.
- Bitpanda to Go ofrece la posibilidad de comprar códigos de cupones en las oficinas de correos de toda Austria y de canjearlos más tarde en Bitpanda para la compra de criptomonedas.
- Bitpanda Metales le permite intercambiar oro y plata con criptomonedas en Bitpanda.
- Bitpanda Swaps: facilita la posibilidad de intercambiar criptomonedas en pocos segundos.
- Bitpanda Plus permite a los individuos ricos comprar grandes cantidades de criptomonedas en mejores condiciones.
- El Bitpanda Global Exchange se convertirá en el mayor intercambio de criptomonedas europeo.
¿Qué criptomonedas ofrece Bitpanda?
El servicio de Bitpanda Brokerage incluye actualmente 29 criptomonedas, incluyendo el token BEST:
- OmiseGo
- Augur
- Stellar Lumens
- 0x
- NEM
- ZCash
- Tezos
- Cardano
- NEO
- Ethereum Classic
- Chainlink
- Waves
- Lisk
- Tether
- USD Coin
- Cosmos
- BEST
- TRON und
- Basic Attention Token
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Los honorarios de Bitpanda
Cuando visite la página web de Bitpanda, verá todos los precios en tiempo real, incluyendo todas las tarifas. La actualización se realiza cada 60 segundos. Los honorarios también incluyen un margen que denota la diferencia entre el precio de compra y el precio de venta. Para Bitcoin, por ejemplo, el diferencial es del 1,49 por ciento (en el momento de la redacción) y del 1,29 por ciento en el momento de la venta. Usted puede ver el precio de venta (con las tasas) antes de concluir una operación.
La siguiente tabla le ofrece un resumen de las comisiones y los importes mínimos para depósitos y retiros:
| No hay cargos por depósitos superiores a.... | Comisiones de depósito | Mínimo depósito | Comisión por retiro | Pago mínimo | |
|---|---|---|---|---|---|
| 0x | 10.00000000 ZRX | 0.20000000 ZRX | 2.00000000 ZRX | 0.09999940 ZRX | 2.00000000 ZRX |
| Augur | 1.00000000 REP | 0.01000000 REP | 0.10000000 REP | 0.01000040 REP | 0.10000000 REP |
| Basic Attention Token | 10.00000000 BAT | 0.50000000 BAT | 1.00000000 BAT | 0.23000000 BAT | 1.00000000 BAT |
| Bitcoin | 0.05000000 BTC | 0.00010000 BTC | 0.00100000 BTC | 0.00049910 BTC | 0.00150000 BTC |
| Bitcoin Cash | 0.01000000 BCH | 0.00010000 BCH | 0.00100000 BCH | 0.00002300 BCH | 0.05000000 BCH |
| Cardano | 100.00000000 ADA | 1.00000000 ADA | 10.00000000 ADA | 0.20000110 ADA | 1.00000000 ADA |
| Chainlink | 10.00000000 LINK | 0.50000000 LINK | 1.00000000 LINK | 0.09999940 LINK | 1.00000000 LINK |
| Dash | 0.10000000 DASH | 0.00010000 DASH | 0.01000000 DASH | 0.00000000 DASH | 0.01000000 DASH |
| EOS | 10.00000000 EOS | 0.00100000 EOS | 0.10000000 EOS | 0.00000000 EOS | 0.01000000 EOS |
| Ethereum | 0.10000000 ETH | 0.00050000 ETH | 0.00100000 ETH | 0.00138000 ETH | 0.02000000 ETH |
| IOTA | 10.00000000 MIOTA | 0.10000000 MIOTA | 0.50000000 MIOTA | 0.02000080 MIOTA | 1.00000000 MIOTA |
| Komodo | 10.00000000 KMD | 0.01000000 KMD | 0.10000000 KMD | 0.00000000 KMD | 0.10000000 KMD |
| Litecoin | 0.10000000 LTC | 0.00010000 LTC | 0.00100000 LTC | 0.00089700 LTC | 0.05000000 LTC |
| NEM | 100.00000000 XEM | 0.10000000 XEM | 1.00000000 XEM | 0.04999970 XEM | 0.10000000 XEM |
| NEO | 1.00000000 NEO | 0.00000000 NEO | 1.00000000 NEO | 0.00500020 NEO | 1.00000000 NEO |
| OmiseGo | 5.00000000 OMG | 0.20000000 OMG | 0.50000000 OMG | 0.09999940 OMG | 1.00000000 OMG |
| Pantos | 1000.00000000 PAN | 1.00000000 PAN | 5.00000000 PAN | 1.00000090 PAN | 5.00000000 PAN |
| Ripple | 0.10000000 XRP | 0.00000000 XRP | 0.10000000 XRP | 0.00000000 XRP | 1.00000000 XRP |
| Stellar | 10.00000000 XLM | 0.00000000 XLM | 0.10000000 XLM | 0.00000000 XLM | 10.00000000 XLM |
| Tether | 10.00000000 USDT | 0.25000000 USDT | 0.50000000 USDT | 0.09999940 USDT | 0.10000000 USDT |
| USD Coin | 10.00000000 USDC | 0.25000000 USDC | 0.50000000 USDC | 0.09999940 USDC | 0.10000000 USDC |
| Waves | 5.00000000 WAVES | 0.01000000 WAVES | 0.10000000 WAVES | 0.00000000 WAVES | 0.10000000 WAVES |
| ZCash | 0.05000000 ZEC | 0.00100000 ZEC | 0.00500000 ZEC | 0.00010120 ZEC | 0.00100000 ZEC |
Además de los cargos que aparecen en la tabla, también se pueden aplicar cargos por cambio de moneda. Este es el caso si realiza el depósito o el retiro en una divisa Fiat distinta de USD, EUR, GBP o CHF. Esta comisión no es cobrada por Bitpanda sino por el proveedor de servicios de pago. Por lo tanto, no está incluido en los precios de Bitpanda.
No hay cargos por el envío de criptomonedas a otros usuarios de Bitpanda y por transacciones internas de cartera. Además, no hay cantidades mínimas para depósitos y retiros.
¿Cómo configuro una cuenta Bitpanda?
La apertura y verificación de cuentas es algo más complicada con Bitpanda que con otros brokers de criptomonedas. Con nuestras instrucciones y las instrucciones de Bitpanda usted no debería tener problemas para verificar completamente su cuenta y, de esta manera, desbloquear la funcionalidad completa y los límites más altos para operar en la plataforma. Funciona así:
El primer paso es visitar la página web oficial de Bitpanda (¡haga clic aquí!). Allí encontrará el botón «Comenzar ahora» en el que deberá hacer clic. A continuación, se le pedirá que proporcione algunos datos personales: su nombre, dirección de correo electrónico, contraseña y nacionalidad.
La aceptación de las CGC y de la declaración de protección de datos también es obligatoria. Una vez introducidos todos los datos, puede solicitar la creación de su cuenta haciendo clic en el botón «Crear cuenta».
Recibirá un correo electrónico en unos segundos con un enlace de confirmación para verificar su dirección de correo electrónico. Después de hacer clic en este enlace puede iniciar sesión en su Bitpanda por primera vez. Su cuenta ha sido creada. Sin embargo, aún no se puede operar con criptomonedas. Para ello es obligatoria la verificación de su identidad por parte de Bitpanda.
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Verificación en Bitpanda
La verificación se basa en las normas legales de Austria y de la Unión Europea. La verificación la lleva a cabo un proveedor de servicios en un procedimiento de identificación por vídeo. Por lo tanto, es muy importante que tenga una conexión estable a Internet y una cámara web. Para iniciar el proceso de verificación, haga clic en «Verificar ahora» en la página principal de su cuenta (ver captura de pantalla).
En primer lugar, se le pedirá más información: su dirección completa, un número de teléfono y su fecha de nacimiento. Para confirmar sus datos, puede cargar un documento de identidad o un pasaporte. También puede elegir entre una «Verificación Ligera» y una «Verificación completa»
Verificación Ligera
La Verificación Ligera (Light Verification) requiere que usted verifique su información personal escaneando su documento de identificación con una cámara web. Este proceso es llevado a cabo por eID, una empresa asociada a Bitpanda. Con la Light Verification se pueden desbloquear las siguientes funciones en Bitpanda:
- Depósito y retirada de divisas Fiat por transferencia bancaria
- Comercio de criptomonedas así como de oro y plata
Verificación completa
Con la Verificación Completa, usted puede obtener la funcionalidad completa de la plataforma de corretaje. Esto también incluye el derecho a utilizar el Bitpanda Global Exchange. La verificación es realizada por IdentityTM o IDNow.
Nuestra experiencia con el servicio fue la siguiente: Para la videollamada vía webcam, recibimos un interlocutor en tan sólo un minuto. Durante la llamada telefónica nos hicieron numerosas preguntas. También tuvimos que explicar que éramos conscientes de los peligros de operar con criptomonedas. El documento de identidad se verificó con mucho cuidado, apuntándolo varias veces -desde todos los ángulos- a la cámara web (para hacer visibles las características de seguridad). En total, la llamada duró unos 4-5 minutos.
Una vez realizada la verificación completa, recibirá un límite de 2.500 EUR para los depósitos realizados mediante estos métodos de pago:
- BPA
- GiroPay
- SOFORT
Este límite se eliminará completamente una vez que haya hecho un depósito de verificación. Puede hacerlo por transferencia bancaria, SOFORT o GiroPay /EPS. La cantidad del depósito debe estar entre 25 EUR y 2.500 EUR.
Mediante la verificación completa se desbloquean las siguientes funciones:
- Todas las características de Bitpanda, incluyendo swap y plan de ahorro
- Depósito y retirada de divisas Fiat mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito y diversos proveedores de servicios de pago en línea, como SOFORT, iDEAL, Neteller, Skrill, Zimpler, etc.
- Operar en la Bolsa Global de Bitpanda
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Los límites en Bitpanda
Los límites de los depósitos y retiradas de divisas Fiat dependen del tipo de verificación y del método de depósito o retirada elegido. La siguiente tabla muestra las restricciones para depositar en euros:
| No verificado | Fácil verificación | Verificación completa | ||
|---|---|---|---|---|
| Transferencia bancaria (SEPA) | Día (24h) | 0,00 EUR | 49.999,00 EUR | 49.999,00 EUR |
| Mes | 0,00 EUR | 5.000.000,00 EUR | 5.000.000,00 EUR | |
| Total | 0,00 EUR | 100.000.000,00 EUR | 100.000.000,00 EUR | |
| Tarjeta de crédito | Día (24h) | 0,00 EUR | 0,00 EUR | 2.500,00 EUR |
| Mes | 0,00 EUR | 0,00 EUR | 300.000,00 EUR | |
| Total | 0,00 EUR | 0,00 EUR | 5.000.000,00 EUR | |
| Pagos en línea | Día (24h) | 0,00 EUR | 0,00 EUR | 10.000,00 EUR |
| Mes | 0,00 EUR | 0,00 EUR | 300.000,00 EUR | |
| Total | 0,00 EUR | 0,00 EUR | 10.000.000,00 EUR | |
| Método(s) de pago | - | SEPA | EPS, GiroPay, SOFORT, Netelle, SEPA, Skrill, VISA, Mastercard, Zimpler, iDeal |
La siguiente tabla muestra las restricciones para depositar USD:
| No verificado | Fácil verificación | Verificación completa | ||
|---|---|---|---|---|
| Pagos en línea | Límites diarios (24h) | USD 0.00 | USD 0.00 | USD 11,151.50 |
| Límites mensuales | USD 0.00 | USD 0.00 | USD 334,545.13 | |
| Límites totales | USD 0.00 | USD 0.00 | USD 11,151,504.34 | |
| Tarjeta de crédito | Límites diarios (24h) | USD 0.00 | USD 0.00 | USD 2,787.88 |
| Límites mensuales | USD 0.00 | USD 0.00 | USD 334,545.13 | |
| Límites totales | USD 0.00 | USD 0.00 | USD 5,575,752.17 | |
| Opciones de pago | - | - | Skrill, VISA, Mastercard |
La cartera Bitpanda
Las Carteras Bitpanda le ofrecen la posibilidad de gestionar todas las criptomonedas, que puede comprar en la plataforma, en una de las Carteras Bitpanda. Básicamente, usted se ahorra la molestia de crear una cartera externa.
Aunque Bitpanda es considerado seguro y confiable, por razones de seguridad le recomendamos que envíe sus criptomonedas a una cartera de software o hardware. Nuestra principal recomendación para una cartera de hardware es el Ledger Nano X. ¡Puede encontrar nuestro gran test de comparación en este artículo!
¿Cómo puedo comprar criptomonedas en Bitpanda?
Para comprar criptomonedas, primero debe depositar su moneda local en la Cartera Fiat de Bitpanda. A continuación, puede cambiar su moneda local por una de las 29 criptomonedas actuales. A continuación hemos creado una guía con 9 pasos hasta que compre Bitcoin, Ethereum y otros Altcoins:
- Es imprescindible que haya verificado su cuenta. De lo contrario, esta guía no funcionará. Si este es el caso y ha iniciado sesión, puede hacer clic en el botón «Depósito» en la esquina superior derecha.
A continuación, deberá elegir su Fiat Wallet -dólar estadounidense, euro, franco suizo o libra esterlina- en función de la divisa en la que desee depositar. - A continuación, puede seleccionar un método de pago que desee utilizar para depositar su moneda local. Los métodos de pago disponibles varían según el país y la moneda.
- En el siguiente paso puede introducir la cantidad deseada y hacer clic en «Ir al resumen».
- Después de eso, tiene que renunciar a su derecho a dimitir. Esto significa que ya no se puede rescindir el contrato. También confirma que la cuenta bancaria es suya. Para los sistemas de pago en línea (no transferencias bancarias), también recibirá un PIN por SMS, que deberá introduci
- A continuación, se le redirigirá a la página web del proveedor de pago seleccionado. Si desea realizar una transferencia bancaria, verá los datos de la transferencia bancaria. Dependiendo de la forma de pago que elija, el crédito aparecerá en su cartera en cuestión de minutos o días (transferencia bancaria).
- Cuando su depósito haya llegado, puede hacer clic en «Comercio» en la esquina superior derecha del tablero de instrumentos.
- Cuando su depósito haya llegado, puede hacer clic en «Comercio» en la esquina superior derecha del tablero de instrumentos.
- Para el pago debe seleccionar su Fiat Wallet donde realizó el depósito.
- En el último paso verá un resumen de su pedido. Una vez que haya renunciado de nuevo a su derecho de rescindir, haga clic en «Comprar ahora» para completar la compra.
¿Cómo puedo vender criptomonedas en Bitpanda?
Si quiere cobrar y transferir sus fondos de Bitpanda a su cuenta bancaria, puede hacerlo muy fácil y rápidamente. Haga clic en «Carteras» donde podrá encontrar su Cartera Fiat. Seleccione su Fiatwallet ahora para obtener la siguiente información general. Aquí puede seleccionar «Retirar EUR» (o su moneda local):
Reseña de Bitpanda
Seguridad y seriedad
Bitpanda ha integrado muchas características de seguridad en sus plataformas para proteger mejor tanto las reservas de criptomonedas como las cuentas de usuario. Bitpanda cuenta con algoritmos en casi la totalidad de los depósitos de criptomonedas fuera de línea y los deposita en una cartera fría. Esto significa que las criptomonedas no están conectadas a los servidores web. Además, Bitpanda ha implementado las siguientes medidas de seguridad:
- Gestión de sesiones: Los nuevos dispositivos deben ser confirmados en el primer inicio de sesión a través de la dirección de correo electrónico registrada.
- reCAPTCHA: Protección contra el acceso no autorizado.
- Correo electrónico de confirmación: Cuando se envían criptomonedas o retiros de Fiat, las confirmaciones se solicitarán por correo electrónico utilizando la dirección de correo electrónico registrada.
- Muestras: Para cambios importantes en los datos como el correo electrónico, el número de teléfono y el restablecimiento de la autenticación de dos factores (2FA), Bitpanda contacta a sus clientes de forma aleatoria por teléfono.
- Protección DDOS: Según el FAQ Bitpanda ofrece protección DDOS. La implementación es desconocida.
- Encriptación SSL: Conexión https cifrada entre los servidores Bitpanda y los clientes.
- Autenticación de dos factores (2FA)
Tarifas Bitpanda
Las comisiones por la compra de criptomonedas son del 1,49 por ciento y del 1,29 por ciento por la venta. Dado que los precios se muestran en tiempo real, el usuario ve inmediatamente el precio final, que es positivo. Sin embargo, también es más difícil para el usuario entender las tarifas.
En comparación con Coinbase, las tarifas de Bitpanda se sitúan aproximadamente al mismo nivel (alrededor del 1,49%). Los precios base también son muy similares según nuestras comparaciones (en tiempo real), aunque Coinbase obtiene sus precios de Coinbase Pro, mientras que la fuente de Bitpanda no se conoce.
Las diferencias que encontramos en el precio de Bitcoin estaban en el rango de menos de 5 USD. Como Coinmama ofrece un servicio muy similar a Bitpanda, también vale la pena compararlo con Coinmama. Hay un claro ganador en los honorarios aquí. Coinmama es mucho más caro que Bitpanda con una comisión del 5,9%.
El Soporte
En primer lugar Bitpanda ofrece un helpdesk muy extenso, una base de datos de conocimiento, donde numerosas preguntas son respondidas de forma muy detallada y extensa. Si no encuentra una respuesta, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente a través de un formulario de contacto por correo electrónico.
Además, puede consultar el estado de su boleto (Ticket) a través de Telegram. Básicamente Bitpanda quiere dar una respuesta en 24 horas. Según nuestra experiencia, esto casi siempre ha funcionado. Para asuntos personales, Bitpanda Support le llamará a su teléfono móvil. Las experiencias con el soporte Bitpanda que conocemos son consistentemente positivas.
Ataques de hackers
No tenemos conocimiento de ningún hacker a Bitpanda.
Resumen
Hay buenas razones por las que Bitpanda es uno de los brokers de criptomonedas más populares en Europa. El servicio de atención al cliente y la seguridad de la plataforma son excepcionalmente buenos. Además, las tasas son comparativamente bajas.
Además, Bitpanda ofrece cuatro carteras Fiat diferentes para el euro, el dólar estadounidense, el franco suizo y la libra esterlina, con las que se pueden realizar transacciones muy rápidamente. Bitpanda es por lo tanto una muy buena opción para comprar criptomonedas directamente por dinero Fiat.
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Alternativas de Bitpanda
Si usted prefiere comprar criptomonedas de otro corredor, le presentaremos brevemente 4 alternativas.
Litebit es nuestra principal recomendación para los clientes europeos. El broker ofrece 50 criptomonedas, que se pueden comprar directamente con tarjeta de crédito, transferencia bancaria SEPA, SOFORT, GiroPay y mucho más. Las tarifas están en la zona baja. Somos clientes habituales de la bolsa desde hace 4 años y estamos muy satisfechos tanto con la plataforma como con el servicio de atención al cliente. >> Lea nuestra reseña de Litebit <<
Coinmama es un broker de criptomonedas de Gran Bretaña que ofrece la compra y venta de criptomonedas en todo el mundo. El pago es posible en Coinmama con tarjeta de crédito, transferencia bancaria y PayPal. Las criptomonedas compradas pueden ser enviadas directamente a una cartera externa durante el proceso de compra. >> Lea nuestra revisión de review <<
Coinbase es un corredor estadounidense que ofrece sus servicios en 103 países de todo el mundo. Coinbase ofrece actualmente 14 criptomonedas para la venta y la compra a precios moderados, por lo que los clientes alemanes deberían elegir otro broker debido a la situación legal poco clara. Con más de 30 millones de clientes, Coinbase es una de las plataformas de criptomonedas más populares del mundo. >> Lea nuestra reseña de Coinbase <<
eToro es un corredor de CFDs de criptomonedas muy conocido. Por un lado, la plataforma ofrece la compra de criptomonedas «reales». Por otro lado, los CFDs de criptomonedas también pueden ser comprados y vendidos. Con los CFDs puede utilizar una doble palanca (Doble Leverage). >> Lea nuestra reseña de eToro <<
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