- Polygon ist führend bei der Umgestaltung von Markentreueprogrammen durch die Einführung von tokenisierten Mitgliedschaften und Prämien, die ein dynamischeres und interaktiveres Kundenerlebnis fördern.
- Interoperable, web3-native Markentreueprogramme ermöglichen es Kunden, personalisierte Belohnungen zu besitzen, zu tauschen und zu genießen und eröffnen so neue Möglichkeiten für Marken und Verbraucher gleichermaßen.
Polygon Labs beschreitet neue Wege in der Kundenbindung!
Polygon Labs hat soeben eine innovative Initiative angekündigt, die verspricht, Kundenbindungsprogramme zu revolutionieren. Durch den Einsatz von web3-Technologien werden die Beziehungen zwischen Marke und Kunde durch dynamische Belohnungen, Interoperabilität und Kundenbeteiligung neu definiert. Dies ist ein bahnbrechender Fortschritt, der eine neue Ära der Kundenbindung einläutet.
The next generation of loyalty programs must unlock different relationships between brands and customers through dynamic rewards, interoperability, gamification, community building, and ownership.
Tokenized memberships and tokenized rewards represent two major opportunities to… pic.twitter.com/uOyMl3RTML
— Polygon (Labs) (@0xPolygonLabs) August 7, 2023
Von traditionellen Belohnungen zu Tokenized Loyalty
Die Treueprogramme von gestern, die durch das Ausschneiden und Sammeln von Box Tops symbolisiert wurden, haben einem neuen Paradigma Platz gemacht. Im Jahr 2006 hat General Mills das Ende einer Ära eingeläutet, indem das alte Modell eingestellt wurde. Jetzt ist es Zeit für einen neuen Ansatz, der der digitalen Landschaft des 21. Jahrhunderts gerecht wird.
Tokenisierte Mitgliedschaften: Das Loyalitätssilo durchbrechen
Tokenisierte Mitgliedschaften, die web3-Technologien nutzen, versprechen eine spannende Veränderung. Durch die Verwendung einzigartiger, nicht fälschbarer Token (NFTs) zur Darstellung der Kundentreue gewinnen die Kunden Eigentum und Flexibilität.
- Horizontale Interoperabilität: Die Mitgliedschaft eines Kunden bei einer Marke kann auch bei anderen Marken genutzt werden, was die Zusammenarbeit vereinfacht und die markenübergreifenden Vorteile erhöht.
- Vertikale Interoperabilität: NFTs ermöglichen es Marken, Kundeninteraktionen über digitale und physische Ökosysteme hinweg zu verfolgen und zu belohnen, um das Kundenerlebnis zu personalisieren und das Engagement zu steigern.
Tokenisierte Belohnungen: Jenseits von ‚Earn and Burn‘
Tokenized Rewards, die über das traditionelle „Earn and Burn“-Modell hinausgehen, stellen eine neue Dimension der Kundenbindung dar.
- Erstellung und Verteilung: Digitale Token werden auf der Blockchain geprägt, wobei Erstellung und Verteilung durch intelligente Verträge gesteuert werden.
- Eigentum und Übertragbarkeit: Die Kunden haben eine noch nie dagewesene Kontrolle über ihre Reward-Token und können sie einlösen, halten oder übertragen.
- Marktdynamik: Durch die Möglichkeit, Rewards auf Sekundärmärkten zu handeln oder zu verkaufen, können Kunden einen dynamischen Wert ableiten, während Marken auf Trends in Echtzeit reagieren können.
- Gamification und Gemeinschaftsbildung: Funktionen wie Lootboxen, Quests und Minispiele machen das Kundenerlebnis noch interessanter und erhöhen die Loyalität und das Engagement der Community.
Die Zukunft der Loyalität mit Web3 und Polygon
Mit den neuen Möglichkeiten, die Polygon eröffnet, können Marken ihre Kundenbindungsprogramme mit Web3-Technologien neu gestalten. Die Einführung von tokenisierten Mitgliedschaften und Belohnungen durchbricht die Grenzen traditioneller Systeme und führt zu individuelleren, ansprechenderen und wertvolleren Erfahrungen.
Große Marken setzen diese Innovationen bereits auf der Polygon-Plattform ein, und Unternehmen wie Hang sind Vorreiter bei der Entwicklung von Kundenbindungsprogrammen, die Spaß machen und ansprechen.
Gehen Sie mit Polygon Labs auf die Reise und entdecken Sie die unbegrenzten Möglichkeiten der web3-Technologie. Die Zukunft der Kundenbindung ist da, und sie ist lebendig, dynamisch und integrativ!
