- Flipkart, einer der bekanntesten indischen E-Commerce-Marktplätze, führt FireDrops 2.0 auf der Polygon-Blockchain in Zusammenarbeit mit der Kundenbindungsplattform Hang ein.
- FireDrops 2.0 wurde entwickelt, um den Kunden Engagement und Loyalität zu bieten und das traditionelle Kundenerlebnis weiterzuentwickeln.
FireDrops nutzt die Vorteile der Blockchain-Technologie und des Web3, um die Community in die Nutzung von NFTs für Prämien einzubeziehen. Auf diese Weise werden Kunden Zugang zu einfachen Eigentums- und Einlösungsprämien haben. Noch interessanter ist, dass neue Einnahmequellen für Marken generiert werden können.
Interessant an dem Programm ist, dass es ein Marktplatz sein kann, auf dem die Kunden Prämien kaufen und verkaufen können. Hang gilt dabei als der beste Kandidat. Es ermöglicht Marken-Unternehmen, Belohnungen von Drittanbietern zu integrieren und gleichzeitig sicherzustellen, dass Partnerschaften mit anderen Unternehmen, die einen Mehrwert bieten, erleichtert werden.
Naren Ravula, VP, Head of Product Strategy and Deployment bei Flipkart, kommentierte:
„Durch die Integration von Web3 und NFTs in Markentreueprogramme revolutionieren wir das Markenmarketing, das Storytelling und die Kundenbindung. Als Indiens einheimischer E-Commerce-Marktplatz, der ständig innovativ ist, erkennen wir den Wert der Kundentreue und, was noch wichtiger ist, den aufkommenden Bereich der Web3-Loyalität. Wir freuen uns, mit einem der Besten in diesem Bereich zusammenzuarbeiten, um ein innovatives, markenorientiertes Prämien- und Treueprogramm zu entwickeln.“
Flipkart hat andere Pläne
Laut Matt Smolin, dem CEO und Gründer von Hang, hat Flipkart die große Chance, Kundenbindung neu zu definieren und Loyalität aufzubauen. In Zukunft könnte es die besten Programme gamifiziert, personalisiert und Web3-fähig geben.
„Die innovativsten Marken der Welt, wie Flipkart, haben die einmalige Chance, die Art und Weise, wie sie mit ihren Kunden in Verbindung treten und Loyalität aufbauen, neu zu definieren. Die besten Programme der Zukunft werden spielerisch, personalisiert und Web3-fähig sein. Die nächste Generation der Kundenbindung ist da, und wir freuen uns, mit Flipkart zusammenzuarbeiten, um sie der breiten Öffentlichkeit zugänglich zu machen.“
Die Partnerschaft soll auch mit Flipkarts Vision für Kunden mit marktführender Technologie passen. Die Loyalitätslösung von Hang schafft Anreize für die Teilnahme der Kunden, bietet eine einfache Skalierbarkeit für Partnerschaften und kommt auch den Vorlieben der Generation Z entgegen. Da Flipkart, Polygon und Hang hinter FireDrops stehen, wird es die Präsenz von Flipkart auf dem indischen Markt nutzen, von Hangs Erfahrung mit dem Web3-Loyalitätsprogramm profitieren und auf die skalierbare Web3/Blockchain-Technologie von Polygon zurückgreifen.
Flipkart ist kürzlich eine weitere Partnerschaft mit dem Anbieter von Lieferketten-Lösungen Ensologic eingegangen. Ziel dieser Partnerschaft ist es, mit Hilfe der Forschungsteams von Ensologic innovative Produkte zu finden und für die Kunden weiterzuentwickeln. Das Unternehmen teilte in einer Erklärung mit:
„Flipkart verfügt über acht Supply-Chain-Einrichtungen, darunter Fulfillment- und Sortierzentren in ganz Tamil Nadu, darunter Chennai, Coimbatore und Hosur, die dabei helfen, Verkäufer mit der indienweiten Verbraucherbasis zu verbinden und gleichzeitig Wachstumschancen für den Bundesstaat zu schaffen.“
